Moverse en tren o metro por Japón no exige hablar japonés, pero unas pocas frases pueden sacarte de un apuro cuando no encuentras el andén, dudas sobre un transbordo o necesitas preguntar a un empleado de la estación.
Si solo quieres memorizar lo imprescindible, empieza por estas expresiones:
| Español | Japonés | Romanización |
|---|---|---|
| ¿Dónde está la estación? | 駅はどこですか。 | Eki wa doko desu ka? |
| Quiero ir a Shibuya | 渋谷に行きたいです。 | Shibuya ni ikitai desu. |
| ¿Este tren va a Shinjuku? | この電車は新宿に行きますか。 | Kono densha wa Shinjuku ni ikimasu ka? |
| ¿Tengo que hacer transbordo? | 乗り換えが必要ですか。 | Norikae ga hitsuyō desu ka? |
| ¿Qué andén es? | 何番線ですか。 | Nanbansen desu ka? |
| ¿Dónde está la salida? | 出口はどこですか。 | Deguchi wa doko desu ka? |
| Otra vez, por favor | もう一度お願いします。 | Mō ichido onegai shimasu. |
| Más despacio, por favor | ゆっくりお願いします。 | Yukkuri onegai shimasu. |
No hace falta aprenderlas todas de memoria. Es más útil comprender dos o tres estructuras que puedas adaptar cambiando el destino. Si todavía no tienes claras expresiones como desu ka o onegaishimasu, nuestra guía de frases básicas en japonés sirve como punto de partida.
Cómo preguntar dónde está una estación
Una de las estructuras más sencillas es:
[lugar] + wa doko desu ka?
[lugar] はどこですか。
«¿Dónde está [lugar]?»
Por ejemplo:
Shinjuku-eki wa doko desu ka?
新宿駅はどこですか。
¿Dónde está la estación de Shinjuku?
La palabra eki (駅) significa «estación». Puedes sustituir Shinjuku por el nombre que necesites:
Tōkyō-eki wa doko desu ka?
東京駅はどこですか。
¿Dónde está la estación de Tokio?
También puedes preguntar por el metro:
Chikatetsu wa doko desu ka?
地下鉄はどこですか。
¿Dónde está el metro?
Chikatetsu (地下鉄) significa literalmente ferrocarril subterráneo y es la palabra habitual para referirse al metro como sistema de transporte.
Una frase todavía más útil: «Quiero ir a…»
Cuando no sabes qué línea o tren necesitas, a menudo es más sencillo decir directamente tu destino:
Shibuya ni ikitai desu.
渋谷に行きたいです。
Quiero ir a Shibuya.
La estructura es:
[destino] + ni ikitai desu.
Solo tienes que sustituir el nombre:
Asakusa ni ikitai desu.
浅草に行きたいです。
Quiero ir a Asakusa.
Kyōto ni ikitai desu.
京都に行きたいです。
Quiero ir a Kioto.
Es especialmente práctica cuando hablas con el personal de una estación: comunicas el dato realmente importante —tu destino— sin tener que construir una pregunta complicada.
Cómo preguntar si es el tren correcto
Encontrar el andén no garantiza que cualquier tren que pare allí te lleve donde quieres. En algunas líneas hay distintos tipos de servicio o destinos, así que conviene comprobarlo si tienes dudas.
Puedes preguntar:
Kono densha wa Shinjuku ni ikimasu ka?
この電車は新宿に行きますか。
¿Este tren va a Shinjuku?
Kono densha (この電車) significa «este tren». Cambia Shinjuku por tu destino y mantén el resto de la estructura.
Otra opción muy útil al hablar con un empleado es:
Shibuya ni ikitai desu. Kono densha de ii desu ka?
渋谷に行きたいです。この電車でいいですか。
Quiero ir a Shibuya. ¿Me sirve este tren?
No necesitas pronunciar cada palabra como un hablante nativo para hacerte entender. Sí ayuda conocer algunas diferencias entre los sonidos españoles y japoneses; las explicamos con más detalle en nuestra guía de pronunciación japonesa para hispanohablantes.
Cómo preguntar por el andén
En las estaciones encontrarás con frecuencia la palabra inglesa adaptada al japonés hōmu (ホーム), «andén». Sin embargo, cuando preguntas por el número de vía o andén resulta muy útil la expresión nanbansen (何番線).
Nanbansen desu ka?
何番線ですか。
¿Qué andén es?
También puedes indicar primero el destino:
Shibuya wa nanbansen desu ka?
渋谷は何番線ですか。
¿Para Shibuya, qué andén es?
Una respuesta puede incluir un número seguido de bansen (番線):
Sanbansen desu.
3番線です。
Es el andén 3.
Aunque no entiendas toda la respuesta, reconocer el número puede ser suficiente.
Además, no dependas únicamente de una conversación. En estaciones como las de Tokyo Metro, las señales indican la línea, la dirección, los números de estación, las paradas principales y el número del andén. Aprender a leer esa información suele ser más práctico que intentar mantener una conversación larga.
Cómo preguntar por un transbordo
La palabra fundamental es:
norikae (乗り換え) — transbordo.
Para preguntar si necesitas cambiar de tren:
Norikae ga hitsuyō desu ka?
乗り換えが必要ですか。
¿Tengo que hacer transbordo?
También verás 乗り換え en la señalización de las estaciones. Memorizar estos cuatro caracteres puede resultar sorprendentemente útil.
Si buscas físicamente dónde hacer el cambio:
Norikae wa doko desu ka?
乗り換えはどこですか。
¿Dónde está el transbordo?
En estaciones grandes conviene fijarse también en el nombre y color de la línea y, cuando exista, en su código. En Tokyo Metro, por ejemplo, las estaciones se identifican mediante una letra correspondiente a la línea y un número.
«Dirección a…»: cómo interpretar 行き y 方面
Hay expresiones escritas que merece la pena reconocer aunque no estés estudiando japonés.
Una es 行き (-iki/yuki), que, detrás de un destino, indica que un tren va hacia ese lugar o tiene allí su destino.
Por ejemplo:
渋谷行き
Shibuya-yuki
Con destino a Shibuya.
Otra palabra frecuente en la señalización es:
方面 (hōmen) — dirección, zona o sentido hacia…
No necesitas aprender su gramática para utilizarla. Si ves el nombre de tu destino asociado a una dirección en los carteles, compáralo con la información de tu ruta y del andén.
Frases para comprar un billete
En muchas situaciones ni siquiera tendrás que hablar con nadie para comprar un billete. Las máquinas de Tokyo Metro permiten cambiar el idioma de la pantalla y buscar el destino introduciendo el nombre de la estación con caracteres latinos. También permiten recargar tarjetas IC como PASMO y Suica.
Aun así, estas frases pueden ayudarte cuando necesites acudir al personal.
«Un billete hasta Tokio, por favor»
Tōkyō made no kippu o onegai shimasu.
東京までの切符をお願いします。
Un billete hasta Tokio, por favor.
Kippu (切符) significa «billete» y made (まで) marca aquí el punto hasta el que quieres viajar.
«¿Cuánto cuesta hasta Shinjuku?»
Shinjuku made ikura desu ka?
新宿までいくらですか。
¿Cuánto cuesta hasta Shinjuku?
«Quiero recargar la tarjeta»
Para una tarjeta IC puedes usar:
Chāji shitai desu.
チャージしたいです。
Quiero recargarla.
En el contexto ferroviario japonés, チャージ (chāji) se utiliza para la recarga de saldo de una tarjeta IC.
Las formas de pago, tipos de billete y compatibilidad entre operadores pueden cambiar, por lo que no conviene memorizar una única regla para todos los trenes de Japón. En un viaje concreto, comprueba las condiciones del operador que vayas a utilizar.
Qué decir si te has equivocado
Subirse al tren equivocado no requiere una explicación gramaticalmente perfecta. Lo más eficaz es decir dónde quieres ir y pedir ayuda.
Por ejemplo:
Machigaemashita.
間違えました。
Me he equivocado.
Después puedes añadir:
Shibuya ni ikitai desu.
渋谷に行きたいです。
Quiero ir a Shibuya.
O preguntar:
Dō ikeba ii desu ka?
どう行けばいいですか。
¿Cómo puedo llegar?
Juntas funcionan muy bien:
Machigaemashita. Shibuya ni ikitai desu. Dō ikeba ii desu ka?
間違えました。渋谷に行きたいです。どう行けばいいですか。
Me he equivocado. Quiero ir a Shibuya. ¿Cómo puedo llegar?
Es preferible una secuencia de frases cortas y claras a intentar traducir literalmente una explicación larga desde el español.
Si el billete o la tarjeta no funcionan
Si tienes un problema en los tornos, busca al personal de la estación en vez de intentar forzar el paso.
Puedes decir:
Kādo ga tsukaemasen.
カードが使えません。
No puedo usar la tarjeta / La tarjeta no funciona.
Si el problema es el billete:
Kippu de mondai ga arimasu.
切符で問題があります。
Tengo un problema con el billete.
Y si simplemente quieres pedir ayuda:
Sumimasen. Tetsudatte kudasai.
すみません。手伝ってください。
Disculpe. Ayúdeme, por favor.
Sumimasen (すみません) es especialmente útil para llamar educadamente la atención de alguien antes de hacer una pregunta. Si quieres entender mejor cuándo utilizar sumimasen, gomen nasai o arigatō, consulta nuestra guía sobre cómo dar las gracias y pedir perdón en japonés.
Cómo preguntar dónde está la salida
En las estaciones grandes, encontrar la salida correcta puede ser casi tan importante como tomar el tren correcto.
Deguchi wa doko desu ka?
出口はどこですか。
¿Dónde está la salida?
La palabra que debes reconocer es:
出口 (deguchi) — salida.
Y su pareja:
入口 (iriguchi) — entrada.
Muchas estaciones tienen varias salidas numeradas o identificadas con letras. No elijas simplemente «cualquier salida»: comprueba cuál corresponde a tu destino. Los propios operadores recomiendan consultar los paneles de dirección para localizar el torno y el número de salida adecuados.
Cómo preguntar por el último tren
El último tren del día se denomina:
shūden (終電) — último tren.
Una pregunta sencilla es:
Shūden wa nanji desu ka?
終電は何時ですか。
¿A qué hora es el último tren?
Si quieres indicar el destino:
Shinjuku made no shūden wa nanji desu ka?
新宿までの終電は何時ですか。
¿A qué hora es el último tren hasta Shinjuku?
Los horarios dependen de la línea, estación, día y operador. Utiliza esta frase para pedir ayuda, pero comprueba siempre el horario concreto en la información oficial del operador.
Palabras japonesas que conviene reconocer en una estación
No todo el japonés útil para viajar consiste en hablar. Un pequeño vocabulario visual puede ayudarte a orientarte incluso sin mantener ninguna conversación.
| Japonés | Romanización | Significado |
|---|---|---|
| 駅 | eki | estación |
| 電車 | densha | tren eléctrico / tren |
| 地下鉄 | chikatetsu | metro |
| 切符 | kippu | billete |
| 改札 | kaisatsu | control o zona de tornos |
| ホーム | hōmu | andén |
| 番線 | bansen | número de vía/andén |
| 乗り換え | norikae | transbordo |
| 出口 | deguchi | salida |
| 入口 | iriguchi | entrada |
| 行き | iki / yuki | con destino a |
| 方面 | hōmen | dirección hacia |
| 終電 | shūden | último tren |
改札 (kaisatsu) merece especial atención. Puede aparecer en palabras relacionadas con los tornos o controles de acceso, como 改札口 (kaisatsuguchi).
Un diálogo sencillo en una estación
Imagina que estás en una estación y quieres llegar a Asakusa.
Viajero:
Sumimasen. Asakusa ni ikitai desu.
すみません。浅草に行きたいです。
Disculpe. Quiero ir a Asakusa.
Empleado:
Asakusa desu ne.
浅草ですね。
Asakusa, ¿verdad?
Viajero:
Hai. Norikae ga hitsuyō desu ka?
はい。乗り換えが必要ですか。
Sí. ¿Tengo que hacer transbordo?
Si la explicación que viene después es demasiado rápida, no necesitas fingir que la has entendido. Puedes pedir que la repitan.
Qué decir cuando no entiendes la respuesta
Este es uno de los problemas que los pequeños manuales de conversación suelen olvidar: aprender a formular una pregunta no significa que vayas a entender la respuesta.
Memoriza al menos estas dos expresiones.
Mō ichido onegai shimasu.
もう一度お願いします。
Otra vez, por favor.
Yukkuri onegai shimasu.
ゆっくりお願いします。
Más despacio, por favor.
También puedes mostrar en el móvil el nombre de la estación o destino. Esto evita problemas cuando dos nombres te resultan difíciles de distinguir o tu pronunciación no se entiende a la primera.
Para hablar con desconocidos o con empleados de una estación no necesitas dominar el complejo sistema honorífico japonés. Las formas educadas en -masu / desu, junto con expresiones como sumimasen y onegaishimasu, son una base práctica. En los niveles de cortesía en japonés explicamos qué cambia entre el habla informal, la forma cortés y el keigo.
Mini chuleta: 10 frases para guardar en el móvil
Si no quieres estudiar vocabulario antes del viaje, guarda esta tabla.
| Situación | Qué decir |
|---|---|
| ¿Dónde está la estación? | 駅はどこですか。 — Eki wa doko desu ka? |
| Quiero ir a… | ○○に行きたいです。 — ○○ ni ikitai desu. |
| ¿Este tren va a…? | この電車は○○に行きますか。 — Kono densha wa ○○ ni ikimasu ka? |
| ¿Qué andén es? | 何番線ですか。 — Nanbansen desu ka? |
| ¿Tengo que hacer transbordo? | 乗り換えが必要ですか。 — Norikae ga hitsuyō desu ka? |
| ¿Dónde está la salida? | 出口はどこですか。 — Deguchi wa doko desu ka? |
| ¿Cuánto cuesta hasta…? | ○○までいくらですか。 — ○○ made ikura desu ka? |
| Me he equivocado | 間違えました。 — Machigaemashita. |
| Otra vez, por favor | もう一度お願いします。 — Mō ichido onegai shimasu. |
| Más despacio, por favor | ゆっくりお願いします。 — Yukkuri onegai shimasu. |
El símbolo ○○ representa el lugar que quieras introducir. Puedes sustituirlo por Shibuya, Shinjuku, Asakusa, Kyōto o cualquier otro destino.
No hace falta convertir el viaje en un examen de japonés. Con saber decir adónde quieres ir, comprobar si el tren es correcto, preguntar por un transbordo y pedir que repitan una respuesta ya tienes una base útil. Y si además reconoces palabras como 出口 (salida), 乗り換え (transbordo) y 改札 (control de acceso), podrás resolver muchas situaciones simplemente siguiendo la señalización.
Puedes seguir descubriendo Japón, su cultura, su idioma y las historias que se esconden detrás de sus costumbres en nuestra siguiente guía: Nombres japoneses de flores y estaciones
