Para comprar en Japón no necesitas mantener una conversación completa en japonés. Con unas pocas frases puedes preguntar cuánto cuesta algo, pedir otra talla o color, solicitar permiso para probarte una prenda y saber si puedes pagar con tarjeta.
Una de las más útiles es これはいくらですか？ (Kore wa ikura desu ka?), que significa «¿Cuánto cuesta esto?». Pero aprender solo lo que tú vas a decir tiene un problema: el dependiente puede contestarte en japonés. Por eso, además de las frases para preguntar, veremos algunas respuestas y palabras que conviene reconocer.
Si estás preparando un viaje y partes prácticamente de cero, puedes empezar también por estas frases básicas en japonés.
10 frases para comprar en japonés
Estas diez expresiones cubren buena parte de las situaciones habituales dentro de una tienda:
| Japonés | Romanización | Significado |
|---|---|---|
| これはいくらですか？ | Kore wa ikura desu ka? | ¿Cuánto cuesta esto? |
| これをください。 | Kore o kudasai. | Este, por favor / Me llevo este. |
| 見てもいいですか？ | Mite mo ii desu ka? | ¿Puedo verlo? |
| 試着してもいいですか？ | Shichaku shite mo ii desu ka? | ¿Puedo probármelo? |
| Mサイズはありますか？ | M-saizu wa arimasu ka? | ¿Tiene la talla M? |
| もっと大きいサイズはありますか？ | Motto ōkii saizu wa arimasu ka? | ¿Tiene una talla más grande? |
| もっと小さいサイズはありますか？ | Motto chiisai saizu wa arimasu ka? | ¿Tiene una talla más pequeña? |
| 他の色はありますか？ | Hoka no iro wa arimasu ka? | ¿Hay otros colores? |
| カードは使えますか？ | Kādo wa tsukaemasu ka? | ¿Se puede pagar con tarjeta? |
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | No necesito bolsa. |
No hace falta memorizar toda la tabla. Es más útil entender dos o tres estructuras que puedas adaptar.
Por ejemplo, 〜はありますか？ (… wa arimasu ka?) sirve para preguntar si tienen algo. Si aprendes esa estructura, puedes cambiar lo que colocas delante según lo que busques.
Al entrar en una tienda: ¿qué significa irasshaimase?
Es muy probable que al entrar escuches:
いらっしゃいませ (Irasshaimase)
Es la fórmula habitual con la que el personal recibe a los clientes. No necesitas responder con otra fórmula equivalente. Puedes seguir mirando los productos y, si necesitas ayuda, dirigirte después al dependiente.
Esto puede desconcertar la primera vez porque un hispanohablante tiende a interpretar cualquier saludo como el comienzo de un intercambio. En este caso, no necesitas preparar una respuesta especial.
Si quieres entender mejor por qué algunas expresiones dirigidas al cliente suenan mucho más formales que el japonés que aparece en un manual para principiantes, nuestra guía sobre los niveles de cortesía en japonés explica las diferencias fundamentales.
Cómo preguntar por un producto
Una estructura especialmente práctica es:
〜はありますか？ (… wa arimasu ka?)
Puede traducirse, según el contexto, como «¿Hay…?» o «¿Tiene…?».
Por ejemplo:
Mサイズはありますか？
M-saizu wa arimasu ka?
¿Tiene la talla M?
También puedes señalar un artículo y preguntar:
これはありますか？
Kore wa arimasu ka?
¿Tiene esto?
Para preguntar específicamente si una tienda vende determinado tipo de producto también existe:
ここで〜は売っていますか？
Koko de … wa utte imasu ka?
¿Venden … aquí?
En una tienda grande quizá no necesites construir frases muy complejas: señalar el artículo, enseñar una fotografía o combinar un sustantivo con ありますか？ puede ser suficiente para hacerte entender.
Dos respuestas que interesa reconocer
あります (Arimasu) significa, en este contexto, que sí lo tienen.
ありません (Arimasen) significa que no lo tienen.
Aunque no entiendas el resto de la explicación del dependiente, reconocer estas dos formas ya ayuda a saber por dónde va la respuesta.
Cómo preguntar cuánto cuesta
La frase más sencilla para preguntar el precio es:
これはいくらですか？
Kore wa ikura desu ka?
¿Cuánto cuesta esto?
これ (kore) significa «esto» y いくら (ikura) pregunta por el precio o cantidad de dinero.
Si puedes señalar el objeto, esta frase evita tener que conocer el nombre japonés del producto.
Otra expresión muy útil cuando ya has decidido comprar es:
これをください。
Kore o kudasai.
Este, por favor / Me llevo este.
No es necesario traducirla literalmente para utilizarla bien: en una tienda funciona como una manera sencilla de indicar qué artículo quieres comprar.
Cómo pedir una talla en japonés
Para «talla» se utiliza habitualmente el préstamo サイズ (saizu), del inglés size.
Así, para preguntar por una talla concreta puedes decir:
Mサイズはありますか？
M-saizu wa arimasu ka?
¿Tiene la talla M?
Puedes sustituir M por S, L, XL o la talla que corresponda.
No conviene asumir que una talla japonesa equivale automáticamente a la misma talla que utilizas en España. Las medidas y el patronaje pueden variar entre marcas y prendas, así que, cuando sea posible, es mejor comprobar la tabla de medidas del fabricante o probarse la ropa.
¿Tiene una talla más grande?
もっと大きいサイズはありますか？
Motto ōkii saizu wa arimasu ka?
¿Tiene una talla más grande?
¿Tiene una talla más pequeña?
もっと小さいサイズはありますか？
Motto chiisai saizu wa arimasu ka?
¿Tiene una talla más pequeña?
Aquí aparecen dos adjetivos muy útiles:
大きい (ōkii) — grande.
小さい (chiisai) — pequeño.
El signo ō de ōkii representa una vocal larga. Si quieres saber cómo interpretar este tipo de romanización y otros sonidos que suelen plantear dudas, consulta nuestra guía de pronunciación japonesa para hispanohablantes.
Cómo preguntar si puedes probarte una prenda
Antes de probarte ropa, puedes preguntar:
試着してもいいですか？
Shichaku shite mo ii desu ka?
¿Puedo probármelo?
試着 (shichaku) significa «probarse» ropa.
También puedes señalar la prenda mientras haces la pregunta, por lo que no necesitas saber cómo se llama exactamente.
En algunas tiendas, el personal te indicará dónde están los probadores. Las normas concretas pueden variar: por ejemplo, puede haber probadores en los que se pida quitarse los zapatos antes de entrar. Lo más sencillo es seguir las indicaciones del establecimiento.
Cómo pedir otro color
«Color» es:
色 (iro)
Para preguntar si hay otros colores:
他の色はありますか？
Hoka no iro wa arimasu ka?
¿Hay otros colores?
Si quieres preguntar por un color concreto, puedes volver a utilizar la estructura 〜はありますか？.
Por ejemplo:
黒はありますか？
Kuro wa arimasu ka?
¿Lo hay en negro?
Algunos colores básicos que pueden resultar útiles son:
| Japonés | Romanización | Español |
|---|---|---|
| 黒 | kuro | negro |
| 白 | shiro | blanco |
| 赤 | aka | rojo |
| 青 | ao | azul |
No necesitas memorizar una lista completa antes de viajar. Para una compra concreta, señalar el producto o mostrar el color que buscas puede resolver la situación mucho más rápido.
Rebajas y descuentos: palabras que conviene reconocer
Aquí no solo importa hablar. También interesa saber interpretar algunos textos que aparecen en carteles y etiquetas.
セール — sēru
セール (sēru) procede del inglés sale y se utiliza para anunciar una venta promocional o rebajas.
割引 — waribiki
割引 (waribiki) significa «descuento».
Puede aparecer junto a una cantidad o porcentaje.
半額 — hangaku
半額 (hangaku) significa «mitad de precio».
Si aparece en una etiqueta, merece la pena distinguirlo de un simple descuento porcentual.
20% OFF, 30% OFF…
También es frecuente encontrar porcentajes acompañados de OFF, de modo que ni siquiera necesitas leer kanji para identificar muchos descuentos.
Hay que prestar atención a las condiciones escritas alrededor del reclamo: un cartel promocional no implica necesariamente que todos los artículos de una sección tengan el mismo descuento.
¿Se regatea en las tiendas japonesas?
Como regla práctica, no deberías entrar en una tienda japonesa suponiendo que el precio marcado es el inicio de una negociación. En la mayoría de comercios convencionales se paga el precio indicado.
Eso no significa que sea imposible encontrar excepciones. Determinados establecimientos pequeños o situaciones comerciales concretas pueden funcionar de otra manera. La diferencia importante para el viajero es que regatear no debe tratarse como una rutina obligatoria al comprar en Japón.
En la caja: pagar con tarjeta o efectivo
Una vez que has decidido comprar, una de las preguntas más útiles es:
カードは使えますか？
Kādo wa tsukaemasu ka?
¿Se puede pagar con tarjeta?
カード (kādo) significa «tarjeta» y 使えますか (tsukaemasu ka) pregunta si puede utilizarse.
No des por hecho que todos los establecimientos aceptan exactamente los mismos métodos de pago. Las opciones dependen del comercio, por lo que conviene comprobar los símbolos mostrados junto a la caja o preguntar.
Si quieres indicar que vas a pagar en efectivo:
現金でお願いします。
Genkin de onegai shimasu.
En efectivo, por favor.
Para pagar con tarjeta:
カードでお願いします。
Kādo de onegai shimasu.
Con tarjeta, por favor.
Cómo decir que no necesitas bolsa
Una expresión breve y práctica es:
袋はいりません。
Fukuro wa irimasen.
No necesito bolsa.
袋 (fukuro) significa «bolsa».
Si llevas mochila o una bolsa reutilizable, aprender esta frase evita tener que explicar nada más.
Tax-free: una regla que cambia el 1 de noviembre de 2026
Si viajas a Japón en 2026, presta especial atención a la fecha de tu compra porque el sistema de compras tax-free está en transición.
Hasta el 31 de octubre de 2026 sigue vigente el sistema anterior para los viajeros que cumplen los requisitos. Para las compras realizadas a partir del 1 de noviembre de 2026, Japón pasa a un sistema de reembolso: el comprador paga inicialmente el precio con el impuesto sobre el consumo incluido y, si cumple las condiciones, el importe correspondiente se reembolsa después de que Aduanas confirme a la salida que los bienes salen de Japón.
Por tanto, una guía antigua que diga simplemente «enseña el pasaporte en la tienda y compra sin impuesto» puede dejar de describir correctamente el procedimiento a partir de noviembre de 2026.
Para preguntar si el establecimiento participa en el sistema puedes decir:
免税できますか？
Menzei dekimasu ka?
¿Se puede hacer tax-free?
Las condiciones del sistema no dependen de saber pronunciar esta frase. Antes de realizar una compra importante conviene comprobar las reglas vigentes y las instrucciones del propio establecimiento.
Un diálogo sencillo en una tienda de ropa
Veamos cómo encajan varias expresiones en una situación completa.
Cliente:
すみません。Mサイズはありますか？
Sumimasen. M-saizu wa arimasu ka?
Disculpe. ¿Tiene la talla M?
Dependiente:
はい、あります。
Hai, arimasu.
Sí, tenemos.
Cliente:
試着してもいいですか？
Shichaku shite mo ii desu ka?
¿Puedo probármelo?
Dependiente:
はい、どうぞ。
Hai, dōzo.
Sí, adelante.
Después de probárselo:
Cliente:
もっと大きいサイズはありますか？
Motto ōkii saizu wa arimasu ka?
¿Tiene una talla más grande?
Si finalmente decides comprarlo:
Cliente:
これをください。
Kore o kudasai.
Este, por favor.
En la caja:
Cliente:
カードは使えますか？
Kādo wa tsukaemasu ka?
¿Se puede pagar con tarjeta?
Y si no necesitas bolsa:
袋はいりません。
Fukuro wa irimasen.
No necesito bolsa.
Fíjate en que el diálogo no requiere construir frases gramaticalmente complejas. Un pequeño número de estructuras repetibles permite resolver casi toda la situación.
Si solo memorizas cinco frases
Si tienes poco tiempo antes del viaje, quédate con estas:
- すみません (Sumimasen) — Disculpe.
- これはいくらですか？ (Kore wa ikura desu ka?) — ¿Cuánto cuesta esto?
- 〜はありますか？ (… wa arimasu ka?) — ¿Tiene…? / ¿Hay…?
- これをください (Kore o kudasai) — Este, por favor.
- カードは使えますか？ (Kādo wa tsukaemasu ka?) — ¿Se puede pagar con tarjeta?
La tercera es especialmente útil porque puedes reutilizarla para tallas, colores y productos.
No hace falta hablar japonés con fluidez para que estas expresiones te resulten útiles. Señalar el artículo, escuchar palabras clave y utilizar frases breves suele ser mucho más práctico que intentar memorizar diálogos enteros.
Y si la compra es para llevar un detalle a alguien, conviene distinguir una compra cualquiera del concepto japonés de regalo de viaje: explicamos esa diferencia en nuestra guía sobre omiyage y regalos en Japón.
Puedes seguir descubriendo Japón, su cultura, su idioma y las historias que se esconden detrás de sus costumbres en nuestra siguiente guía: Cómo llamar a alguien en japonés sin meter la pata
